• 18 พ.ค. 2568

ระบบหลังบ้านต้องเห็นอะไรในงานขนของระยะไกล

นอกจากแอปลูกค้าและแอปคนขับ ทีมปฏิบัติการต้องมีมุมมองสำหรับตรวจงานที่เสี่ยง งานล่าช้า และงานที่ต้องช่วยประสาน

ทีม SendSiam

18 พ.ค. 2568

อ่านประมาณ 5 นาที

1. งานที่ควรถูกจับตา

  • งานด่วน: ต้องรับของวันนี้หรือภายในไม่กี่ชั่วโมง
  • ของเสี่ยง: สัตว์เลี้ยง มอเตอร์ไซค์ ของเปราะบาง หรือของมูลค่าสูง
  • ข้อมูลไม่ครบ: ไม่มีรูป น้ำหนัก หรือจุดนัดหมายปลายทาง

สิ่งที่ระบบหลังบ้านควรแสดง

  • สถานะงานล่าสุด
  • คนขับที่รับงาน
  • ประวัติการแชทหรือโน้ตสำคัญ
  • หลักฐานรับของและส่งของ

2. ซัพพอร์ตที่ควรพร้อม

ทีมงานควรช่วยยืนยันข้อมูลก่อนงานเริ่ม ติดตามงานที่ล่าช้า และจัดการข้อพิพาทหลังส่งของ โดยไม่ทำให้คนขับฟรีแลนซ์รู้สึกว่าระบบซับซ้อนเกินไป

จองรถขนของไกลให้เป็นระบบกว่าเดิม

SendSiam ช่วยให้ลูกค้าลงรายละเอียดงานครบ คนขับเห็นงานที่พร้อมรับ และทั้งสองฝ่ายติดตามสถานะได้ง่ายขึ้น